Правила и условия

1. Область применения

Настоящие Правила определяют порядок приёма ставок, проведения игр и расчёта результатов на платформе mitya.com.ua. Документ является неотъемлемой частью Условий использования и обязателен для всех пользователей без исключения.

Размещая ставку или запуская игровой раунд, вы подтверждаете ознакомление с этими Правилами и согласие им следовать. В случае противоречий между данным документом и общими Условиями использования в части игровой механики приоритет имеют настоящие Правила.

2. Букмекерская линия

Контора самостоятельно формирует перечень событий, доступных для ставок. В линию включаются спортивные соревнования различных дисциплин, киберспортивные турниры, а также специальные события — от церемоний награждения до политических выборов. Наличие или отсутствие конкретного события определяется оператором и не подлежит обсуждению.

Коэффициенты отражают оценку вероятности исхода с учётом маржи и рыночной конъюнктуры. Они динамичны и могут меняться вплоть до момента подтверждения ставки под влиянием объёма ставок, новостей, изменений в составах и других факторов. Коэффициент фиксируется в момент успешной обработки запроса сервером — дальнейшие колебания линии на принятую ставку не влияют.

3. Принятие ставок

Ставка считается принятой при одновременном выполнении следующих условий:

1. На балансе достаточно средств для покрытия суммы ставки.
2. Сумма находится в пределах минимального и максимального лимитов для данного рынка.
3. Событие открыто для приёма ставок на момент обработки запроса.
4. Сервер успешно обработал запрос и присвоил ставке уникальный идентификатор.

Факт принятия подтверждается записью в истории ставок личного кабинета. Отсутствие записи означает, что ставка не принята — в таком случае средства возвращаются автоматически или по обращению в поддержку. Настоятельно рекомендуем проверять историю после каждого пари.

4. Типы ставок

Ординар представляет собой ставку на единственный исход одного события. Это базовый и наименее рискованный вид пари. Выигрыш рассчитывается как произведение суммы ставки на коэффициент.

Экспресс объединяет от двух до двадцати исходов разных событий в одну ставку. Итоговый коэффициент равен произведению коэффициентов всех позиций, что обеспечивает высокий потенциальный выигрыш. Однако для успеха необходимо прохождение абсолютно всех позиций — единственная ошибка означает проигрыш всей ставки.

Система — это комбинация экспрессов заданного размера из выбранного набора событий. Позволяет получить выигрыш даже при частичном прохождении позиций. Сумма ставки равномерно распределяется между всеми вариантами экспрессов.

Live-ставки принимаются на события в режиме реального времени. Коэффициенты обновляются динамически в соответствии с ходом матча. Оператор вправе приостанавливать приём на отдельные рынки в ключевые моменты игры или при задержках трансляции.

5. Расчёт результатов

Расчёт производится на основании официальных результатов, публикуемых организаторами соревнований, спортивными федерациями или аккредитованными статистическими агентствами. При расхождении данных из разных источников применяется иерархия, установленная для каждой дисциплины в специальных правилах.

Стандартный срок расчёта — до двадцати четырёх часов после завершения события. Большинство ставок обрабатываются значительно быстрее. Задержка возможна при ожидании официального подтверждения, проверке на предмет нарушений или технических сложностях с получением данных.

По умолчанию учитывается только основное время матча. Овертаймы, буллиты, серии пенальти и иные дополнительные периоды в расчёт не принимаются, если иное прямо не указано в описании рынка. Внимательно читайте условия перед размещением ставки.

6. Возврат ставок

Ставка возвращается на баланс с коэффициентом 1.00 в следующих случаях:

• официальная отмена события организатором;
• перенос более чем на сорок восемь часов от первоначального времени;
• аннулирование результата компетентными органами после завершения;
• неучастие субъекта ставки в событии (для индивидуальных рынков);
• завершение события без определения результата по выбранному рынку.

В экспрессах и системах возвращённая позиция получает коэффициент единица, остальные рассчитываются по фактическим результатам. Общий коэффициент пересчитывается соответственно.

7. Аннулирование ставок

Оператор оставляет за собой право аннулировать ставки при выявлении очевидной технической ошибки в коэффициентах или параметрах события, приёме ставки после фактического начала события в режиме прематч, обоснованном подозрении на использование инсайдерской информации или установленном факте манипулирования результатом.

При аннулировании возвращается сумма ставки без потенциального выигрыша. Решение об аннулировании принимается на основании анализа серверных логов и является окончательным в рамках внутренних процедур.

8. Игры казино

Раздел казино предлагает широкий ассортимент продуктов от лицензированных провайдеров:

• слоты и видеослоты с разнообразной тематикой и механикой;
• классические настольные игры — рулетка, блэкджек, баккара, покер;
• видеопокер в различных вариациях;
• live-казино с профессиональными дилерами;
• специальные игры — кено, бинго, скретч-карты, виртуальный спорт.

Все автоматизированные игры функционируют на базе сертифицированного генератора случайных чисел (ГСЧ). Результат каждого раунда статистически независим от предыдущих и не поддаётся прогнозированию. Размер ставки, время суток, продолжительность сессии и прочие внешние факторы не влияют на вероятность выигрыша.

9. Live-казино

Игры с живыми дилерами транслируются в реальном времени из профессионально оборудованных студий. Результат определяется физическими действиями крупье — вращением колеса рулетки, раздачей карт, броском костей — под непрерывным видеонаблюдением. Генератор случайных чисел в этих играх не применяется.

Технические проблемы с видеопотоком не являются основанием для отмены результата, если он зафиксирован сервером. Записи всех раундов сохраняются для возможного аудита и рассмотрения спорных ситуаций.

10. Технические сбои

При техническом сбое до момента определения результата в автоматизированных играх ставка возвращается на баланс. Если результат зафиксирован сервером до сбоя — он остаётся в силе независимо от последующих технических проблем.

При разрыве интернет-соединения игра продолжается на сервере. Результат можно посмотреть в истории после восстановления связи. Для ставок на спорт действует аналогичный принцип: сбой до подтверждения — ставка не принята; после подтверждения с присвоением номера — ставка действительна.

Серверные логи имеют безусловный приоритет при рассмотрении любых спорных ситуаций и служат единственным источником достоверной информации о ходе игры.

11. Лимиты

Оператор устанавливает лимиты для обеспечения стабильности платформы и управления рисками. Минимальная и максимальная сумма ставки определяются индивидуально для каждого рынка или игры. Максимальный выигрыш ограничивает предельную сумму выплаты за одну ставку или группу связанных ставок — суммы сверх лимита не выплачиваются.

Индивидуальные лимиты могут устанавливаться для отдельных пользователей на основании анализа их активности. Оператор вправе изменять лимиты без предварительного уведомления. Актуальные значения всегда отображаются в интерфейсе при размещении ставки.

12. Запрещённые действия

При использовании платформы категорически запрещается:

1. Применять программное обеспечение для автоматизации ставок или игры.
2. Эксплуатировать технические ошибки, баги и уязвимости системы.
3. Использовать инсайдерскую или конфиденциальную информацию.
4. Координировать действия с другими пользователями для влияния на результаты.
5. Делать ставки на события с собственным участием в качестве спортсмена, тренера или официального лица.
6. Совершать операции с признаками отмывания денежных средств.
7. Передавать доступ к учётной записи третьим лицам.

Выявление нарушений влечёт аннулирование ставок, конфискацию средств и блокировку учётной записи. При наличии признаков уголовного правонарушения материалы передаются в правоохранительные органы.

13. Претензии

Претензии по расчёту букмекерских ставок принимаются в течение четырнадцати календарных дней с даты расчёта. Претензии по играм казино — в течение семи дней после завершения сессии. Обращения, поданные с нарушением сроков, остаются без рассмотрения при отсутствии уважительных причин пропуска.

Претензия подаётся в письменной форме через службу поддержки с указанием идентификаторов операций, описанием обстоятельств и чётко сформулированными требованиями. Срок рассмотрения — до четырнадцати рабочих дней, сложные случаи — до тридцати. Детальная процедура изложена в документе «Порядок разрешения споров».

14. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящие Правила для совершенствования сервиса или выполнения регуляторных требований. Обновлённая редакция применяется к ставкам, размещённым после её публикации. Ставки, принятые ранее, рассчитываются по правилам, действовавшим на момент их принятия.

По всем вопросам применения настоящих Правил обращайтесь в службу поддержки — мы работаем круглосуточно.